Ladendiebstahl vorbeugen und den Verkauf fördern

Karl Kirchler: Erziehungswissenschaftler, diplomierter Handelsfachwirt, Ausbildner, BDVT geprüfter Trainer und Berater, Business Coach und Lerncoach mit jahrelanger praktischer Erfahrung im Verkauf, Einkauf und in der Schauwerbung.

Dieses Seminar vermittelt praxisnah, wie Ladendiebstahl frühzeitig erkannt und rechtssicher gehandhabt werden kann - ohne dabei die Kundenfreundlichkeit aus dem Blick zu verlieren. Die Teilnehmenden stärken ihre Wahrnehmung, ihr Auftreten und ihre Handlungssicherheit in kritischen Situationen.
Inhalte:
- Betriebliche Abläufe & rechtliche Grundlagen (italienisches Recht)
- Risikofaktoren & präventive Maßnahmen im Verkaufsumfeld
- Typische Täterprofile & Verhaltensmuster erkennen
- Richtig reagieren bei Verdacht oder Diebstahl
- Sicherheit und Kundenorientierung in Balance bringen
- Verkaufsförderung durch Präsenz, Aufmerksamkeit & Service