Accompagnare i clienti alla decisione d’acquisto

Per assistere un cliente nel corso del processo decisionale che si concluderà con un acquisto servono diverse competenze e strumenti. Coordinato dall’esperto relatore Alex Carli, il corso “Accompagnare i clienti alla decisione d’acquisto”, affronterà temi quali l’introduzione alla ricerca in ambito psicologico, il funzionamento del cervello, la scelta delle giuste domande per orientare il cliente, il riconoscimento delle necessità e l’approccio ai potenziali clienti più problematici.

Dove e quando? Unione Bolzano, 22 maggio 2023, ore 8.30-17.30